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メールによる問合わせ

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メールでお問合わせの際にはご利用の機種名とアプリ名、不具合の場合はどういう症状か、またOSのバージョンを明記下さい。

不具合対策について

[アプリが落ちる場合]
色々なアプリをインストールしている場合、 起動中のアプリ以外にもメモリを使用している場合があります。 その為メモリが足りなくなりアプリが落ちます。
メモリを解放する簡単な方法はiPhone本体の再起動が有効です。まずは再起動をお試し下さい。

[再起動方法]
1.本体上部にあるスリープボタン(電源ボタン)を長押しする。
2.「電源オフ」というスライドバーが現れるので、スライドさせて電源をオフにする。
3.再び1の動作をし、電源を入れる。